Condiciones de devolución

Política de devoluciones (versión corta)

Devolución posible: dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Envío de devolución: enviar la mercancía a más tardar 14 días después de la solicitud de devolución.
Costes de devolución: a cargo del comprador.
Estado de la mercancía: embalada cuidadosamente y completa; se puede cobrar cualquier pérdida de valor por uso excesivo.
Reembolso: se realiza tras la recepción de la devolución mediante el método de pago original.
Plazo de tramitación: reembolso dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la devolución.
Exclusiones (extracto): mercancía dañada y usada.

Nota: la información de desistimiento y el formulario de desistimiento se facilitan por separado.